成本控制是企业管理者必备的管理意识与策略,做好成本控制,可以削减企业不必要的开支,将更多资源投入到回报更高的业务中去.企业在削减成本时,不应 该对各种开支不加辨别,"一视同仁".如果企业管理者不分青红皂白,把每一项看似多余的开支都削减掉,则很可能因削弱企业的竞争力而影响到销售额,结果得 不偿失.因此,管理者应从企业战略的角度出发来控制成本,避免损害那些决定企业核心价值的要素.

一、成本控制中存在的问题

1、成本管理意识薄弱.我国各企业均存在成本管理意识薄弱的缺陷,主要表现在企业高层管理人员这一环节.企业管理人员对成本管理和控制没有足够的重 视,多数的管理者依赖财务人员去管理成本,只看重财务报表中的数字,以此来控制整个企业的成本.虽然某些企业确实达到了一定的目标,降低了企业的成本,但 是这种事后控制的做法缺乏全局观念.归根结底,成本核算还是不能代替成本管理.另外受我国传统的影响,很多企业局限于依靠节约的方式来降低成本.不能从长 远利益来应用成本效益原则.企业员工成本意识淡薄也是造成成本过高的原因.

2、成本管理的短期行为

指企业管理者为了迎合近期业绩指标(例如季报或年报)的需要而采取的短期行为,削减成本以实现利润指标.虽然这的确能在短期内降低成本,但是无法持 久,被削减的开支通常在次年就会恢复.对于企业而言,在较短的一段时间内削减某项开支而不影响运营并非难事.因此,像职工工资、营销费用、设备维修保养、 人员培训这样的开支往往会首当其冲成为牺牲品.但是,企业如果不能为这些被削减的资源找到有效的替代措施,其长期的经营业绩将受到影响.

二、成本控制策略

1、更新成本管理的观念

随着企业经营环境的变化以及信息技术的快速发展,传统的成本管理理念和模式已经越来越难以适应现代企业管理的需要,这就要求成本管理必须更新观念、变革技术.

在传统成本管理中,成本管理的目的被归结为降低成本,节约成了降低成本的基本手段.不可否认,在成本管理中,节约作为一种手段是不容置疑的,但它不是 唯一的手段,现代成本管理的目的"应该是以尽可能少的成本支出,获得尽可能多的使用价值,从而为赚取利润提供尽可能好的基础",从而提高成本效益.从战略 成本管理的视角出发来分析成本管理的这一目标,不难发现,成本降低是有条件和限度的,在某些情况下控制成本费用,可能会导致产品质量、服务和企业效益的下 降.如果企业以较低的成本升幅,而取得更高的使用价值,从而大大提高企业的经济效益,企业何乐而不为.企业在市场上取得竞争优势取决于"以同样的成本为顾 客提供更优的使用价值"或"以较低成本提供相同的使用价值".企业采用何种成本战略,取决于企业整个的经营战略和竞争战略,成本管理必须为企业整个经营管 理服务.

2、转变思想,善用沟通在生产力各要素中,人是最积极、最活跃的因素.企业要搞好,人才是关键.

企业应从人际沟通入手,以控制和协调人力资源为连接,降低企业成本.一个企业领导若不能很好地与下属沟通,那他就不算是合格的领导者.企业高层管理者 都非常关注企业的重大问题,很难关注到基层工作,可往往很多的成本就是在基层工作中因疏忽而流失的.因此,领导要善于在与下属沟通的过程中发现企业的不 足,能聆听到整个企业存在的问题,及时处理和解决问题,免遭不明损失,降低企业成本.如日本松下电器公司的柔性管理理念就把这一原则运用到企业员工之中. 通过良好的沟通使得员工乐于接受挑战,充分调动了员工的积极性和发挥了主观能动性,最大限度的发挥了自己的潜力.这是高效率工作的最大动力,也是降低企业 人力成本的一项途径.3、建立一个全员成本控制体系成本控制实质上是有人参与控制的一种管理活动,人的素质和态度决定了成本控制的成败.所以一方面要不断 提高管理者和员工的素质,要求企业管理者主动通过学习和锻炼,来掌握先进的管理知识,如在计划、组织、协调、控制等基础管理方面的先进知识;市场营销、采 购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理方面的先进知识以及产业、行业和其他相关方面的先进知识等等.要求员工也应该主动 参加学习和培训,掌握先进工艺和技术,减少在生产中的浪费.另一方面要求每个人都要以积极主动的态度投入到企业成本控制中去,实行全员成本控制.成本的形 成是企业内部各部门、各环节的各项生产要素与经济活动共同作用的结果,成本控制的主体应该包括对企业成本的形成和发生负有责任的影响者与参与者.因此,企 业在进行成本控制时,全体员工,特别是与成本的发生密切相关的诸如决策阶层、部门负责人、工程技术人员、专设成本机构人员都应视自己为成本控制的主体,充 分认识到自己的主观能动性对成本降低的积极性和重要性,积极主动参与到成本控制中来,从而形成一个自上而下的全员成本控制体系.

4、从细微处着手,降低企业成本

企业如同大海,而大海是由一点一滴的水形成.企业的费用和成本也是如此,这里节省一点,那里节省一点,加起来就会成为庞大的数字.只有从点滴节约做 起,企业才能够最大限度的节约成本,从而获得巨大的经济效益.会议中心在电费不断上涨的情况下,提出了随天气变化调整电锅炉供热温度,节约了电费支出. "勿以善小而不为,勿以恶小而为之."节约也一样不论大小.大处着眼,小处着手,为公司节约应当从一点一滴做起.

利用网络技术降低企业成本我国企业面临着"经营国际化、竞争全球化、管理网络化、需求多样化"的挑战.网络经济作为对传统经济的一种提速手段,正深入 到企业的运作和管理之中.过去由几个人来完成的工作,在网络时代只需要一个人就能独立解决,这在根本上就降低了企业的人工成本.互联网不只是一个广告牌或 一种交互型广告,它更是一个商业通道.网上赚钱的实例不在少数,如威尔顿钢铁是美国第八大联合钢铁生产商,年产量300多万吨,公司就是采用互联网来拍卖 剩余的和非主流产品.现在有很多的免费注册网站,只要你成为其会员就能在有效的范围内轻轻松松地展示你的产品,每天有不下百万人次登陆查看网页,按60% 的几率算,一天下来也许会有上百甚至上千人次看到你的产品展示,足不出户就能推销产品了,比起传统的营销理念节省了大量的销售成本.互联网作为一种全新、 高效的交易方式,可以帮助企业及时掌握市场动向,提高工作效率,降低经营成本.

6、实行预算管理,从源头上节约成本

成本预算就是让企业事先预想到各种可能的成本支出项目,把不合理的支出"删除"掉.从源头上控制支出.对现存的每一项支出,都问一句:如果消减这一成 本,真的会影响收入和利润吗?它是怎样并且是在那里产生这一影响的?如果找不出"怎样"和"那里",那么你就不需要这一成本.在制定出合理预算后,关键要 点就是认真监督每项支出,并提出问题:是否每项支出都进行了计划?是否属于预算范围内的支出?千万不要让成本费用开支失控.对超出预算的成本支出,要找到 超支的原因,采取相应的补救措施,想办法制止.

实际上,成本控制的方式和方法还有很多,不断创新,在占领市场的同时也降低了成本支出,优化企业内外部环境,使企业高速运转等等.每个企业的具体情况 不同,不能照搬、复制其他企业的成本控制发发,必须制定出适合自己的成本控制模式,提高成本效益比,才能达到企业价值最大化.

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